Aanvragen in je klantoverzicht
Een aanvraag via je site of je mail komt vanzelf in je klantsysteem terecht, met de persoon en de vraag erbij.
- Aanvraag
- Klantsysteem
- Melding
Geen overtypwerk en je mist geen aanvraag meer.
Waar ik mee bouwPer klus wat het beste past
- Claude
- Claude Code
- Railway
- n8n
- Cloudflare
- GitHub
- Next.js
- Neon
- Resend
- Stripe
- Mollie
- Shopify
- Higgsfield
- Magnific
- SHD Hub
- Claude
- Claude Code
- Railway
- n8n
- Cloudflare
- GitHub
- Next.js
- Neon
- Resend
- Stripe
- Mollie
- Shopify
- Higgsfield
- Magnific
- SHD Hub
Wat een klein bedrijf aan een CRM heeft
CRM staat voor klantrelatiebeheer: één plek waar je ziet wie je klanten zijn, wat je ze beloofde en wat er nog moet gebeuren. Voor een klein bedrijf hoeft dat niet groot te zijn, wel compleet.
01
Alles over een klant op één plek
Contactgegevens, gesprekken, voorstellen, taken en uren staan bij elkaar. Je zoekt niet meer in je mail naar wat je ook alweer had afgesproken.
02
Taken die uit je werk komen
Een taak ontstaat vanzelf: uit een gesprek, uit een verstuurd voorstel of uit een vaste afspraak die elke maand terugkomt.
03
Gebouwd op hoe jij werkt
Je krijgt alleen wat jouw bedrijf nodig heeft, met je eigen woorden en je eigen stappen, in plaats van een pakket met honderd knoppen waarvan je er vijf gebruikt.
Waarom ik mijn eigen CRM bouwde
Toen ik begon, hield ik mijn klanten bij in een takenapp, een spreadsheet, mijn mail, mijn boekhouding en mijn agenda. Vijf plekken voor één klant. Elke week zat ik gegevens over te typen en toch wist ik niet zeker of ik iemand had opgevolgd.
Daarom bouwde ik de SHD Hub: mijn eigen werkomgeving waar alles over een klant bij elkaar staat. De pijplijn van eerste gesprek tot getekend voorstel, de taken, de uren, de facturen en de automatiseringen die voor die klant draaien. Elke ochtend open ik één scherm en zie ik wat er vandaag moet gebeuren.
De Hub is daarna ook de omgeving voor mijn klanten geworden. Wie bij mij een automatisering of website afneemt, krijgt er een eigen login en ziet daar wat er voor hem draait.
Zo ziet een dag in de Hub eruit
Een aanvraag komt binnen via mijn site of mijn mail. Hij staat meteen in de pijplijn, met de persoon erbij. Ik plan een gesprek en na dat gesprek maakt een automatisering er een plan van: wat we bespraken, welke taken eruit komen en een conceptmail voor de klant.
Verstuur ik een voorstel, dan staat de opvolging op de kalender. Tekent de klant, dan wordt de deal een klant met een eigen takenlijst en begint het klokken van uren op die klant. Aan het einde van de dag sluit ik af en zie ik of alles wat ik beloofde ook is gebeurd.
- Aanvraag staat in de pijplijn, met de persoon erbij
- Gesprek wordt een plan met taken en een conceptmail
- Voorstel verstuurd, opvolging staat op de kalender
- Klant getekend, takenlijst en uren per klant
- Dag afsluiten en zien wat er is gebeurd
Wat ik hiervan voor jou kan bouwen
Je hoeft niet mijn hele Hub over te nemen. Meestal begint het met één ergernis: je wilt weten welke offertes nog open staan, of je wilt dat een aanvraag vanzelf in je klantoverzicht komt. Dat bouw ik op de programma's die je al hebt, zoals je mail en je boekhouding.
Wil je verder, dan bouw ik een eigen klantsysteem voor je bedrijf: een omgeving met jouw klanten, jouw taken en jouw stappen, waar je medewerkers ook in werken. De automatiseringen die ik voor je bouw draaien erin en melden zich als iets je aandacht nodig heeft.
Wat het kost
Een automatisering op je bestaande programma's kost een vast bedrag voor de bouw, dat je vooraf hoort. De SHD Hub zelf hoort bij een abonnement: dat loopt minimaal vier maanden en is daarna per maand opzegbaar. Wat het per maand kost, hangt af van wat er voor je draait en staat in het voorstel.
Wat ik voor jou kan bouwen
Drie manieren om van losse tools naar één overzicht te gaan. Ze beginnen allemaal klein.
Offertes en opvolging bijhouden
Elk voorstel staat met zijn status in je overzicht. Blijft het stil, dan staat de herinnering klaar.
- Voorstel
- Status
- Opvolging
Je weet altijd welke offertes nog open staan.
Een eigen klantsysteem
Een omgeving op maat met je klanten, taken, uren en facturen, waar je team in werkt en je automatiseringen in draaien.
- Klanten
- Taken
- Uren
- Facturen
Eén scherm in plaats van vijf programma's.
Zit jouw klantoverzicht ook verspreid over vijf plekken? Vertel me hoe je nu werkt, dan hoor je waar ik zou beginnen.
Gratis procesrondjeZo ziet de Hub er voor jou uit
Als klant log je in op je eigen omgeving. Je ziet per dag wat je automatiseringen deden, keurt concepten goed en krijgt een melding als iets je aandacht nodig heeft.
Meer over de SHD Hub
SHD HubVandaag- Nieuwe aanvraag in je pijplijnzojuist
- Gesprek verwerkt, plan staat klaareerder vandaag
- Voorstel verstuurd, opvolging geplandvanochtend
- Uren geboekt op klantgisteren
SHD HubzojuistEen voorstel wacht al een week op reactie.Vragen over een CRM voor je bedrijf
Wat ondernemers me vragen als ze van losse tools af willen.
Dat kan prima, en soms raad ik dat ook aan. Het verschil is dat een pakket je zijn stappen oplegt en vaak meer kan dan je nodig hebt. Wat ik bouw, volgt hoe jij werkt en koppelt met de programma's die je al hebt.
Ja. Een eigen klantsysteem bouw ik met accounts voor je medewerkers, elk met de rechten die bij hun werk horen.
Nee. Je mail, je agenda en je boekhouding blijven waar ze zijn. De automatisering haalt eruit wat nodig is en zet het in je overzicht.
Het abonnement op de SHD Hub loopt minimaal vier maanden en is daarna per maand opzegbaar. Een eigen klantsysteem is van jou.
Hoeveel plekken heb jij voor één klant?
Vertel me hoe je nu werkt. Dan laat ik je zien hoe dat in één omgeving past en wat dat kost.
Stijn DikkenJe spreekt mij, niet een bureau